Vi sarà capitato, probabilmente dopo aver aggiornato Joomla! dalla versione 3.6.2 ad una successiva, di avere il sito non funzionante e con il fatidico messaggio di errore: "Error decoding JSON data: Syntax error".
Al sottoscritto è successo di non avere più l'accesso all'area di amministrazione del sito, ma non demordete ora vi spiego una possibile soluzione che nel mio caso ha funzionato.
Intanto ecco il messaggio di errore:
Chiaramente è impossibile tornare al pannello di controllo, per cui l'errore va corretto ed è abbastanza noto alla comunità internazionale.
In questa pagina vi segnalo un file in php che dovrete caricare all'interno della root del vostro sito e poi far eseguire al server:
https://github.com/robwent/joomla-json-db-check/blob/master/json-db-check.php
Ecco cosa riporta l'autore dello script:
Why?
Joomla 3.6.3 improved validation of JSON data stored in the database (Usually as params for extensions). Unfortunately, this means that after updating, sites with invalid data can become inaccessible.
The usual error message shown is:
0 - Error decoding JSON data: Syntax error
In sostanza Joomla immagazzina alcuni suoi dati nel formato JavaScript Object Notation (JSON) che ha delle regole ben precise e se esse vengono violate ecco il messaggio di errore. La soluzione potrebbe essere quella di usare il file php segnalato sopra per individuare e correggere questi errori di sintassi presenti nel database di Joomla.
Naturalmente dovrete caricare nella root del vostro sito questo file e poi farlo leggere dall'interprete php del server in modo che possa eseguire il codice in esso presente e riparare tabelle e campi del database.
Una volta "eseguito" il risultato potrebbe essere simile a questo:
Fatto! Il vostro sito dovrebbe essere di nuovo funzionante.